"nicht identifiziertes Netzwerk" - kein Internetzugang

[PeterHo.]

Guten Tag,

Ich bin ein Kabel Deutschland Kunde, kriege mein internet also aus der Steckdose, über ein Modem (ziemlich altes Motorola Model) direkt in den Computer. Seit Donnerstag befinde ich mich im besitz eines neuen Computers (Windows 7 ultimate 64bit).

Leider gewehrt mir dieser keinen Internetzugang mehr. Ich habe das Modem bereits "reseted" (vom Strom genommen), half nichts. Ich befinde mich seit 24h auf der Suche nach einer Problemlösung und fühle mich vom Thema mittlerweile etwas ausgemergelt.

Ich bekomme die Fehlermeldung vom "nicht identifizierten Netzwerk" Wenn ich meinen LAN-Status betrachte, kann ich sehen, dass einige Daten gesendet weren/keine gesendet. Also schließe ich Defekte an den Geräten aus.

Ich habe seit gestern natürlich sehr viel zu diesem Problem gelesen, zumeist etwas ältere Beiträge, aber leider keinen Lösungsansatz. Mein Kollege, der mir den Rechner installiert hat, ging mit diesem auch direkt ins Internet (was auch immer das bei ihm war), dort lief der Zugriff einwandfrei.

Über sachdienliche Hinweise wäre ich höchst erfreut.
Gruß

[pefo]

Das Kabelmodem MUSS bei eingeschalteten Rechner mind. 5 Minuten vom Stromnetz getrennt werden (Netzteilstecker raus!!!). Danach provisioniert sich das Kabelmodem mit der MAC Adresse Deines neuen Rechners neu bei Kabel Deutschland. Du kannst allerdings nicht ständig die Rechner tauschen. dass klappt nicht. Du könntest nur beide Rechner verwenden, wenn Du vor das Kabelmodem einen Router aufstellst an den dann beide Rechner angeschlossen sind! In dem Fall wird das Kabelmodem auf die MAC-Adresse des Router´s provisioniert!

lg

[PeterHo.]

Hallo und vielen Dank für die Antwort.

Ich nahm das Modem bereits gestern Abend vom Strom (bis zu 30 Minuten), jedoch half auch das nicht, sowohl bei ein- als auch ausgeschaltetem Rechner. Aufgrund der unzähligen Themen im Internet, vermute ich weiterhin ein Problem mit Windows 7. Mit dem alten Rechner (Windows XP) kann ich momentan noch das Internet nutzen. Natürlich kann dies kein Zustand von Dauer sein, lieber gestern als heute, würde ich nur noch den neuen Rechner verwenden.

Desweiteren habe ich schon mit zugewiesenen IPs und der Netzwerkkarte "rumgespielt". Weiterhin kein Erfolg.

Gruß

[pefo]

Der letzte Satz ist ein Fehler! Das hättest Du bleiben lassen sollen. Deinstalliere die Netzwerkkarte im Gerätemanager, starte dann den Rechner neu, damit er beim Hochfahren die Netzwerkkarte wieder hinzufügt. Antworte dann auf die Frage "Neues Netzwerk gefunden" mit der Auswahl "Arbeitsplatz-Netzwerk". Befolge dann die beschriebenen Schritte in meinem Beitrag #2 und es wird funktionieren! Pfusche auf keinen Fall mehr in den Einstellungen der Netzwerkkarte rum. Damit versaust Du Dir nur alles!!!

lg

[PeterHo.]

Nun gut, viel habe ich dort zwar nicht machen können und ich bin zum Ende hin wieder bei den ursprünglichen Einstellungen gelandet, aber die Deinstallation werde ich ausprobieren. Ich hoffe, diese Odyssee wird dadurch ein Ende nehmen. Ich melde mich später nochmals.

Vielen Dank
Gruß

[PeterHo.]

Hallo,

ich wollte noch eben eine Rückmeldung geben. Der Tipp hat zwar leider keinen Erfolg gebracht, aber das Problem konnte heute Morgend ennoch gelöst werden. Ein Techniker vom Anbieter kam vorbei und nahm - ganz nach meiner ursprünglichen Vermutung- die neue mac Adresse meines PCs auf. Diese musste erst authentifiziert werden.

Ziemlich heftige Kontrollmaßnahme, aber das ist man von den Herren ja so gewohnt. Jedenfalls kann ich jetzt auf das Internet zugreifen.
Vielen Dank für deine Zeit.

Gruß

[pefo]

Das ist sehr ungewöhnlich! Bei allen, die ich kenne (und dass sind nicht wenige) wird die MAC-Adresse beim Neueinschalten des Modem´s von allein neu provisioniert!

Vielleicht hat ja KD auch bei Dir falsche Profil-Werte in den Servern hinterlegt, weshalb der Techniker das manuell eingeben musste!

Hauptsache es klappt jetzt! Danke für die Rückmeldung.