Keine Lanverbindung

[limo]

Hallo Ihr Lieben,

ich habe ein Problem bzw. eine Freundin von mir. Sie ist bei KD in Hannover.

Ihr Router ist defekt und sie hat ihn abgeschlossen und ist mit Lankabel
direkt ans Modem. Das hat genau 1 Tag geklappt und nun geht es nicht mehr.

Ich bin zwar ab und an ganz fit in solchen Dingen, aber so übers Tele und
dann mit Win 7 völlig überfragt. XP wäre mir da irgendwie lieber.

Problem: Was hat sich seid vorgestern verändert?
Ich habe schon die Firewall ausgeschaltet, sie blockt nichts... sie hat auch
nur kein Internet, er sagt zwar Lan ist angeschlossen, hat aber kein Internet.
Ich habe versucht ein Ping test zu machen, bin aber gescheitert.
Bin zwar bei Win 7 endlich zum ping gekommen, hat dann aber keine
Eingaben akzeptiert. Trotz das ich den Ping in der Firewall aktiviert habe.
Soweit habe ich gelesen. Was kann ich noch machen? Wie kann ich den Ping richtig testen und wie muss er aussehen, hab gelesen, dass er unter win 7 immer schwächer ist.

Hab schon jede Menge gelesen, aber irgendwie komm ich da nicht durch.

Kann mir jmd vielleicht ein paar tipps geben? DAs wäre voll toll, immerhin
kennt Sie sich gar nicht aus und ich würde Ihr gern helfen....und das am telefon ...

Hat jmd eine Idee? Büüüüütttteeee*fleh*

[Columbo]

Hallo Limo,

soweit ich das richtig sehe, fehlt es Deiner Freundin an der Eingabe der notwendigen Verbindungsdaten (Benutzername und Passwort bei dem zuständigen Provider). Diese Daten wurden wahrscheinlich vorher über den Browser an einer Adresse wie 192.168.2.1 oder Fritz.box oder ähnlichem hinterlegt (es sei denn der Router wurde als reines Modem betrieben, aber das glaube ich nicht). Das DSL-Modem allein benötigt diese Daten über eine entsprechend angelegte Netzwerkverbindung - und dafür kann man den Netzwerkassistenten bemühen (die Zugangsdaten des Providers sollten natürlich vorliegen).

Viel Glück
Jo
EDIT: jetzt erst gesehen: sofern KD für "Kabel Deutschland" sind die entsprechenden Eingaben zu machen, habe selbst leider noch kein Kabelmodem in den Fingern gehabt...

[reset]

Was hat sie denn für ein Modem?
DSL, Kabel?
Schon mal versucht das Modem für ein paar Sekunden stromlos zu machen?

EDIT: Und sollte das nichts helfen: Beim ISP eine Störung melden!

[limo]

Oh das ging ja fix.... erstmal vielen Dank für Euere Antwort.

SIe hat ein Kabelmodem.

Ja wir haben Ihn schon kurz vom Strom genommen, weil ich gelesen habe, dass das Modem die Mac... dafür die Ip auf den Dlink verteilt. Da der aber kaputt ist und die Zugangsdaten im Modem hängen, brauche ich eigentlich
keine Nutzerdaten vom Provider. Oder? Aufgrund das wir dem Modem den
Strom abgeklemmt haben, vergibt er doch neue Ip an Lappy.
JEsus, schwer mich vernünftig auszudrücken in dem Thema. Hab so viel gelesen...
Ich glaube irgendwie das es an WIn7 liegt, denn das Modem gibt ein
eindeutiges Singnal.. per Led das es richtig läuft. Ausserdem hat es ja vorgestern super geklappt per lankabel direkt ans Modem!

Nun ist es sehr schwer für mich per Telefon mich in WIn7 zu versetzen...
hatte schon Probleme mich an Vista zu gewöhnen... blalbalba...

also nochmal, ... der router war kein modem, und ja als ich den vor paar monaten konfiguriert habe musste ich auch keine provider einstellungen vornehmen, sondern nur dhcp etc alles automatisch beziehen... egal der ist ja nun kaputt, weil einen wackelkontakt hat...

hm... so richtig weiss ich eigentlich immer noch nicht wo ich ansetzten soll...

bin so verwirrt *liegt hoffentlich nicht daran, das ich blond und weiblich bin* sfg

[reset]

Stimmt! Bei einem Kabelmodem sind in diesem die Zugangsdaten.
Nochmal Beide Geräte stromlos machen bzw. ausschalten.
Dann Modem einschalten und warten bis dieses Bereit ist. Dann Laptop einschalten.

IP, DNS, usw.stehen auf DHCP?

[limo]

Huch, ähm ip, dns standen auf dhcp im router! wie bei dem rechner muss ich das auch einstellen? bezieht er nicht automatisch eigentlich vom modem?mache ich das denn in der netzwerkeinstellung bei win 7?
über einstellungen -erweitert an der lanverbindung? neue verbindung herstellen? keine ahnung wie da win7 einzusetzen ist.
ich muss gerad so lachen,...bin schon so verwirrt...
merke irgendwie wie ich selbst keinen plan mehr habe

Ps. übrigens danke für deine geduld @ reset (<< sehr schöner nick *sfg*)

[reset]

Unter Systemsteuerung\Netzwerk und Internet\Netzwerkverbindungen und dann Rechtsklick auf die Netzwerkkarte und Eigenschaften wählen.
Dann Doppelklick auf TCP/IP V4 (siehe Bild)

[Romeo]

Also ich hab auch ein Kabelmodem. Der Techniker hat mir bei der Installation gleich gesagt: "Wenn sie ein anderes Gerät anschließen, Laptop o.ä., müssen sie das Modem kurz vom Strom nehmen und dann wieder einstecken." Hintergrund ist der das das Kabelmodem immer nur eine IP ausgeben kann und die dann sozusagen gebunden ist.
Da die LED am Modem Leuchtet (sicher das sei Leuchten muss nicht Blinken oder anderst rum?) scheint kein Defekt der Leitung vor zu liegen.

Die Netzwerk Technik ist ja immer die gleiche, ob jetzt XP, W7, Mac oder Linux.
IP,DNS und DHCP
Nur wie man zu den Einstellungen kommt ist halt unterschiedlich. :-)

[limo]

okay das einfach! ich denke die einstellungen sind so, aber sehen kann ich es leider nicht. werde um 14h telefonieren .. und dann weiss ich mehr.

danke erstmal... mag dich in mom auch nicht weiter belasten...

meld mich heute nahcmittag noch mal, sollte es nicht klappen... dddaaanke

[limo]

@ romeo .. jaaa da hast du recht. Ich werde das nachher nochmal mit dem einfachen
reset bzw strom abschalten versuchen... wäre ja ein glücklicher fall, sollte das damit erledigt sein! ich gebe auf jeden fall rückmeldung.