Keine W-LAN Verbindung

[Slevin38]

hi,
ich hab mir jetzt ein paar beiträge hier durchgelesen, aber es war nichts dabei was mir weiterhilft.

folgendes problem:
mein kleiner cousin hat ein problem mit seinem MSI GE600.
wir haben gerade "geskyped", als er plötzlich offline war. danach kam der anruf von ihm, dass er nicht mehr ins internet kommt. leider bin ich gerade 200km von ihm entfernt und weiß auch nicht so recht was los sein könnte, aber vielleicht hat ja einer von euch eine idee:
es ist mitten während einer internetsitzung passiert. er hat keine einstellungen verändert. der wlan adapter ist aktiviert und funktioniert einwandfrei (laut geräte manager). bei der verbindungsanzeige rechts unten erscheint dieser gelbe stern. wenn er drauf geht und bei seinem heimnetzwerk auf "verbinden" klickt, kommt die fehlermeldung: "es konnte keine verbindung mit wlan XXXXXX hergestellt werden." -> "probleme behandeln", "weitere informationen zu internetverbindungsproblemen".
bei "probleme behandeln" kommt nur "überprüfen ob das prblem behoben wurde" und "diesen schritt überspringen"
ein 2. pc, der am selben router hängt, hat keine probleme mit der internetverbindung.
selbst das allheilmittel "Neustart" hat nichts gebracht.

hoffe, jemand hat ne idee :-)

[Sebi94]

Hallo!
"Allheilmittel" Hehe...

Habt ihr schonmal versucht die Verbindung neu einzurichten? Im Geräte-Manager den WLAN-Adapter deinstallieren, sowie alle anderen am besten auch. Danach den PC neustarten und den Geräte-Manager öffnen und auf "Nach geänderter Hardware suchen" klicken. Alle deinstallierten Adapter werden nun - falls noch nicht geschehen - neu installiert. Dann verbindest du das Gerät (PC) einfach mit dem Router neu. Meistens funktionierts danach wieder, weil einfach nur eine fehlerhafte Einstellung übernommen wurde. (Oder der WLAN-Schlüssel wurde im Gerät aus irgendwelchen Gründen abgeändert und deswegen erscheint eine Fehlermeldung.)

Ebenso kann er mal diesen Befehl ausprobieren, wenn er über WLAN online geht:
Start -> Alle Programme -> Zubehör -> rechtsklick auf Eingabeaufforderung -> Als Administrator ausführen -> Befehl eingeben und mit Enter bestätigen: ipconfig /renew

[Slevin38]

danke für die schnelle hilfe!
hat nur leider nicht geklappt =(
bei beiden varianten musste er zwar den wlan-schlüssel neu eingeben, aber es ist wieder dasselbe problem aufgetreten ("es konnte keine verbindung mit wlan XXXXXX hergestellt werden.")

weitere tipps?

[Sebi94]

Werden neue Geräte im Router zugelassen...?

[Slevin38]

Werden neue Geräte im Router zugelassen...?

sorry, das ist grad ne frage die ich nicht so ganz verstehe.
meinst du damit etwa, ob es möglich ist, einen weiteren rechner per lan/wlan an den router anzuschließen? dann wüsst ich nicht wie wir das in den nächsten 2 wochen testen können, da sonst niemand einen laptop hat den man mal eben anschließen könnte.

falls deine frage anders gemeint ist, dann erklär dies mal bitte etwas genauer. wie finde ich heraus, ob neue geräte zugelassen werden?

edit:
ES GEHT WIEDER!!!
er hat einfach bei seinen downloads ein paar bilder gelöscht und danach ging es wieder...
meint ihr, das war zufall? oder könnte sich in den bildern irgendne malware verborgen haben die den internetzugriff blockiert??

[Sebi94]

Könnte ein Virus gewesen sein...?

Nagut, okay.

In den meisten Routern gibt es einen MAC-Filter, welchen man aktivieren kann. Oder auch die Einstellung "Neue WLAN-Geräte zulassen"...

[Slevin38]

so, das gleiche problem ist wieder aufgetreten
mein cousin hat es inzwischen in 3 verschiedenen wlan netzen probiert, mit denen es zuvor jeweils immer geklappt hat. bei zwei netzen davon bekommt er seit dem 1.2. keine verbindung mehr, beim 3. netz schwankt es: mal funktionierts, mal nicht.
habt ihr vielleicht noch weitere tipps???

[famwee]

Kann den Cousin mit ein LAN Kabel am Router ins Internet?
Welchen Router hat er?
Was für eine IP-Adresse zeigt der/ hat die WLAN Karte?

[Slevin38]

Kann den Cousin mit ein LAN Kabel am Router ins Internet?
Welchen Router hat er?
Was für eine IP-Adresse zeigt der/ hat die WLAN Karte?

so, wir konnten es jetzt nur in einem der netzwerke testen, wo er seit dem 1.2. keine wlan verbindung mehr bekommt. per kabel funktioniert es!

zum router: bin mir grad nicht sicher welche infos du brauchst. wenn ich (mit meinem laptop) über cmd "ipconfig" eingebe, dann liefert der folgende infos:
Verbindungsspezifische DNS-Suffix: Speedport_W_502V_Typ_A
IPv4-Adresse: 192.168.2.1xx
bei meinem cousin kommt nur "Medium getrennt" und bei Verbindungsspezifische DNS-Suffix: speedport.ip