kein Internetzugang

[rpaerd]

Hallo Leute,

nachdem mein AVIRA Antivir diese Woche einige Viren durchgelassen hat, habe ich mich für den Kauf einer 3er Lizenz der Kaspersky Internet Security 2011 entschieden.
Die Installation auf meinem Notebook hat einwandfrei funktioniert und von hier habe ich auch wieder Zugang ins Internet über das WLAN des Routers.
Die Installation auf meinem Arbeitsplatzrechner, der ist über Kabel direkt mit dem Router verbunden, hat auch funktioniert, allerdings habe ich dort nach der Installation keine Internetverbindung mehr.

Meine Ausstattung:
Notebook mit Win 7 Professional 32 Bit
Arbeitsplatz mit Win 7 Professional 64 Bit
Router DLINK DIR-615

Vom Notebook aus kann ich auf die freigegebenen Dateien des Arbeitsplatzes zugreifen, der umgekehrte Weg funktioniert nicht.
Vom Arbeitsplatz kann ich via PING sowohl auf den Router als auch auf das Notebook zugreifen.
Der Arbeitsplatz sagt mir, dass ich mit dem Internet verbunden bin (im Netzwerk und Freigabe Center) ich kann aber weder mit IE8 noch mit Firefox irgend eine Internetseite aufrufen und auch nicht die Konfiguration des Routers erreichen.
Bei der Installation des Kaspersky wurde das AVIRA Antivir (nach Aufforderung) automatisch deinstalliert.
Alle Versuche, das Netzwerk des Arbeitsplatzes neu aufzubauen, führen wieder zum gleichen Ergebnis - es wird mir angezeigt, dass ich mit dem Internet verbunden bin, kann aber keine Verbindung über einen Browser aufbauen.
Kann mir vieleicht jemand sagen, was ich übersehen habe oder wo mein Denkfehler liegt ?

[Gast130810]

da wir Kaspersky was blocken.
schau in der anleitung nach wie du ausnahmen zulässt

******

[rpaerd]

Hallo ******,

vielen Dank für Deine Nachricht.
Ich habe zwischenzeitlich den Kaspersky deinstalliert, weil ich ihn nicht aktivieren konnte.
Werde aber trotzdem das Handbuch noch einmal zu Rate ziehen.

[rpaerd]

...Nachtrag...
habe zwischenzeitlich versucht, über die Systemwiederherstellung den alten Zustand wieder herzustellen. Auch damit war einen Internetverbindung nicht mehr möglich. Ich habe jetzt diese Wiederherstellung rückgängig gemacht.

Ich vermute, dass mit der automatischen Entfernung von AVIRA Antivir etwas bewirkt wurde, dass jetzt nicht mehr offensichtlich ist.

Aktueller Status:
1. ich kann vom Arbeitsplatz aus NICHT aufs Internet zugreifen
2. ich kann vom Arbeitsplatz aus NICHT auf Netzwerkfreigaben zugreifen
3. ich kann vom Arbeitsplatz aus mit PING alle anderen Rechner und den Router erreichen
4. ich kann von allen anderen Rechnern auf den Arbeitsplatz und alle freigegebenen Dateien zugreifen

Bin für Hilfe wirklich dankbar !!

Gruß Ralph

[Doktor]

Windows Firewall mal deaktiviert?

[rpaerd]

...

ist deaktiviert !

[rpaerd]

...
nachdem ich nun eine halbe Stunde mit dem Support von Kaspersky telefoniert habe, steht fest, dass das Problem ausschließlich im Win 7 liegen muß.
Habe zusammen mit dem Support den Kaspersky neu installiert und anschließend wieder deinstalliert.
Nach wie vor keine Internetverbindung von Arbeitsplatz in Richtung Router oder Netzwerk - ausser über PING von der Eingabeaufforderung aus.

[rpaerd]

Das Problem ist gelöst !
Ich habe mit dem Kaspersky über den Support-Bereich einen Protokollierung des Systemzustandes gemacht und dabei herausgefunden, dass nach der Deinstallation des AVIRA Antivir noch Reste im System dieses Programms vorhanden waren - es waren noch Einträge im LSP-Protokoll vorhanden.
In dem Buch "Windows 7 - DIRTY TRICKS" habe ich dann einen Hinweis auf einen Download gefunden.
Der Link ist:
http://www.microsoft.com/technet/sys...rnalsSuite.zip
In dieser Suite sind drei wesentliche Tools vorhanden.
AUTORUNS ist eine Spürnase zum Auffinden von Setup-Bremsen, der PROCESS-MONITOR kann eingesetzt werden, um live die Veränderungen in der Registry nachzuvollziehen und der PROCESS-EXPLORER ist eine wesentlich umfangreichere Alternative zum Windows-Task-Manager.
Ich habe mit dem AUTORUNS die Eintragungen im LSP-Protokoll einfach löschen können und sofort funktionierte mein Netzwerk-Zugriff und das Internet wieder.

Gruß
Ralph