Problem bei Konfiguration,keine Systemwiederherstellung möglich,keine Installation...

[Ina23]

Hallo zusammen,

Ich habe ein großes Problem mit meinem Windows und habe keine Ahnung was ich noch machen/versuchen kann.
Folgender Hintergrund:
Vor ca. 2 Wochen wollte Windows vor dem Herunterfahren Updates installieren oder Konfigurieren. Allerdings blieb die Anzeige auf dem Display bei 15% oder 35% sehr lange hängen. Da ich dachte das System sei eingefroren, habe ich es einfach ausgeschaltet (was man ausdrücklich nicht machen sollte...). Seitdem sagt mir Windows beim Hoch- und/oder Runterfahren jedes Mal, dass das System konfiguriert wird, aber dann tritt ein Fehler auf und Änderungen werden rückgängig gemacht etc.
Ich habe dann etwas gegoogled, um das Problem zu lösen. Das einfachste erschien mir eine Systemwiederherstellung zu machen. Allerdings funktioniert auch das nicht. Beim Neustart nach der vermeintlichen Wiederherstellung erscheint die Meldung, dass ein unbekannter Fehler aufgetreten ist und die Systemwiederherstellung nicht durchgeführt werden konnte.
Heute habe ich dann versucht ein Programm, das auf einer CD bei einer Nikon Kamera geliefert wurde zu installieren, was auch nicht funktioniert. Am Ende wird mir jedes Mal gesagt, dass erst auf das Ende einer laufenden Installation gewartet werden muss, aber ich habe gar keine andere Installation (wissentlich) laufen.
Kann man da irgendwas machen, um das ganze zu beheben? Ich habe keine Ahnung was ich machen muss und das System komplett neu draufmachen würde ich gerne vermeiden.
Bitte um Hilfe (möglichst ohne Fachbegriffe, da völliger Laie).

Danke,
Ina

[Xwin7userX]

Starte mal eine cmd.exe als Administrator (cmd ins Startmenü eingeben, Rechtsklick auf das einzige Ergebnis, als Administrator ausführen) und gebe folgendes ein:
sfc /scannow
Das scannt alle Systemdateien auf Fehler und behebt sie falls möglich/nötig. Wenn das nicht funktioniert, bleibt dir wohl nur noch ein "Inplace Upgrade" (einfach mal googeln) oder die komplette Neuinstallation.

[Ina23]

Ich habe sfc/scannow durchgeführt. Dabei wurde angezeigt, dass ich den Computer neustarten soll und danach erneut "sfc" durchführen soll. Allerdings kam dann wieder nur die gleiche Meldung.
Kann ich für das Inplace Upgrade die 5 DVDs benutzen, die ich als Recovery brennen musste? Muss ich dann nur die erste DVD einlegen?

[Xwin7userX]

Nein, für das Inplace Upgrade brauchst Du eine Windows 7 DVD. Wenn Du keine hast, schau hier im Forum nach, da steht, woher Du eine bekommst.