Problem bei Laptop mit vorinstalliertem Win 7 Pro

[Batuhan]

Hallo

Ich habe ein Problem mit meinem neuen Laptop, den ich heute geliefert bekommen habe. Auf ihm ist Win 7 Professional schon vorinstalliert.

Das Problem beginnt schon beim ersten Start des Laptops. Win 7 wird geladen und es erscheint, kurz vor dem Fenster wo man das Benutzerkonto auswählen muss, schon die erste Fehlermeldung:

"Das Konto wurde deaktiviert. Wenden sie sich an den Systemadministrator"

Danach kommt das Fenster in dem ich zwischen "Administrator" und "Anderer Benutzer" auswählen kann. Das Problem ist, dass mir das Passwort des Administrators nicht bekannt ist und bei Anderer Benutzer verschiedene Varianten nicht angenohmen wurden, da das Passwort falsch wäre. Andere Möglichkeiten habe ich dort nicht, also auf Systemsteuerung etc. kann ich nicht zugreifen.

Weiß einfach nicht weiter und würde den gerne mal endlich ausprobieren. Ich hoffe jemand kann mir dabei helfen. Wenns noch Fragen oder Unklarheiten zu dem Problem gibt, bitte Bescheid sagen. Hoffentlich kann mir hier einer weiterhelfen

MfG

[Conmark]

Hallo,

ist es denn ein neues Notebook? Klingt eher so, als wäre es schon benutzt worden. Normalerweise fährt das Win7 komplett hoch, auch wenn es vorinstalliert ist und hat noch keine angelegten Konten.

Gruß Uwe