WIN 7 Starter: Office 2007 Student Product Key nicht angenommen

[emte69]

Hallo Community,
ich bin neu hier im Forum. Seit gestern habe ich ein Samsung N140 Netbook (schnuckeliges Teil). Es ist mit Win7 Starter engl. + dtsche Tastatur und Office 2007 Student ausgestartet. Beim Starten von Office werde ich aufgefordert, den Product Key einzugeben. Beginne ich mit M....-..... den Key korrekt einzugeben, sagt mir das System, dass der Key mit einem unzulässigen Zeichen ("/") begänne, obwohl ich "M" eingetippt habe und es auch im Eingabefeld sehe.
Irgendwelche Ideen? - Für Hilfe bin ich dankbar
Michael

[hotte-7]

Den Key überprüfen, viewleicht musst du da nur einen Teil eingeben.
Also zB nur die Zahlen ohne Buchstaben davor, oder was in der Richtung.

[win7expert]

Im der unteren Linken Ecke, findest du das Symbol für Tastatureinstellungen.
(DE, EN, FR ect.)

Klicke darauf und wähle Deutsch Deutschland aus der Liste aus

Dann versuchst du es noch einmal und postest, ob es geklappt hat oder nicht

[emte69]

Ich habs dauernd mit DE gemacht; der scheinbar falsche Buchstabe ("/" anstelle von "M") ist auch keiner der auf einer US/DE-vertauschten Taste.
Daran kanns also nicht liegen.
Gruss Michael

[emte69]

So - nach länglichem Hin- und Her habe ich folgendes herausbekommen:
Samsung installiert eine Office 2007 Student 1-year-prepaid Version auf seine N140 Netbooks. Der zur Freischaltung/1-Jahr-Nutzung nötige Product Key ist nicht der aufgeklebte 25-stellige Windows-Schlüssel. Von Samsung wird aber auch kein weiterer Freischalt-Schlüssel mitgeliefert. -- Kein Wunder, dass das Office gemeckert hat "Falscher Product Key" ;-)

Von der Samsung-Hotline bekam ich die Info, dass der Nutzungskey für die Office 2007 Student 1-year-prepaid Version von Microsoft unter der Rufnummer 01805-672255 erhältlich sei. Das scheint die offizielle MS-Hotline zu sein. Dort angerufen, bekam ich die Info, dass diese Office 2007 Student 1-year-prepaid Version eigentlich eine nur im US-Markt gültig sei, und da von Samsung installiert, solle ich den Schlüssel bei Samsung anfordern.
Eine freundliche Hotline-Dame versprach mir, sich um das Problem zu kümmern ... ;-) --- mal sehen, wie das Ganze jetzt weitergeht.

Michael

[hotte-7]

na, da kannst du ja lange probieren.

Hoffe für dich das alles klappt.
Danke fürs Feedback.

[emte69]

na, da kannst du ja lange probieren.

Hoffe für dich das alles klappt.
Danke fürs Feedback.

Hotte,

ich werde am Ball bleiben und Euch/das Forum auf dem Laufenden halten.
Gruss Michael

[emte69]

Von Samsung bekam ich jetzt als Antwort auf eine Email die Nachricht, dass in Deutschland "einige" Netbooks" mit einer pre-paid Office-Version ausgeliefert worden seien, die für D-Land gar nicht gelte. Es werde empfohlen, die Office 2007 Test-Version von MS herunterzuladen oder ganz zu kaufen.
Wie gut, dass ich eine Office Professional-Version für meinen Desktop habe un man die auch parallel auf einem Lap/Netbook installieren darf. ;-)

[hotte-7]

danke fürs Feedback...