Dieses Problem hatte ich auch mal immer wenn ich die Systemsteurungen Einstellungen überbrüft habe kam diese Meldung:
Problemereignisname: APPCRASH
Anwendungsname: explorer.exe
Anwendungsversion: 6.1.7600.16404
Anwendungszeitstempel: 4a765076
Fehlermodulname: SHELL32.dll
Fehlermodulversion: 6.1.7600.16385
Fehlermodulzeitstempel: 4a5bdb01
Ausnahmecode: c0000005
Ausnahmeoffset: 0009c949
Betriebsystemversion: 6.1.7600.2.0.0.768.3
Gebietsschema-ID: 1031
Zusatzinformation 1: a7aa
Zusatzinformation 2: a7aa91f17ea749d42a4de3b390fa5b3d
Zusatzinformation 3: a7aa
Zusatzinformation 4: a7aa91f17ea749d42a4de3b390fa5b3d
Habe danach Avira Antivir gelöscht und jetzt geht alles
MFG