online-banking

[Adenberger]

Beim online-banking ist mit dem Browser Firefox mit Windows 7 kein login mehr möglich. Woran kann das liegen?

[DJTornado]

Welche Bank, was passiert, Anti-VirenSoftware installiert?

[Adenberger]

Virenprogramm: neueste Versionn von Norton
Gebe auf der Homepage der Volksbank Verfügernummer, Verfügernamen (wobei er mir einen falschen bereits vorschlägt - dies sehe ich an der Anzahl der Punkte) und PIN, gehe auf LOGIN, dann meldet er mir "Dateien werden geladen ...", hier bleibt er stehen. Gehe ich zur LOGIN-Seite zurück, so hat er sich die Verfügernummer gemerkt, schlägt den falschen Verfügernamen wieder vor, das Feld für den PIN ist leer.

[Tha.Piranha]

Läuft die Seite unter https?
Wenn nicht sofort der Bank melden.

[DJTornado]

Hört sich für mich nicht gut an, eher nach einem Virus oder so. Lass mal einen Online-Virenscanner laufen, z.B. von Symantec oder lade Dir die Testversion von Kaspersky runter und mach dann einen Virenscan.
Du kannst Dich doch bei der Volksbank auch mit Kontonummer und Pin anmelden, hast Du das mal versucht? Das würde ich aber erst nach dem Virenscan versuchen. Dann kannst Du ja auch mal den Zugang über den IE testen.
Frohe Weihnachten
DJ

[Tha.Piranha]

Das würde ich aber erst nach dem Virenscan versuchen.

Sorry, aber Virenscan bringt in so einem Fall gar nichts.

[DJTornado]

Du musst es ja wissen....

[Tha.Piranha]

...genau

[DJTornado]

das mekrt man ja auch. *LOL*

[famwee]

Beim online-banking ist mit dem Browser Firefox mit Windows 7 kein login mehr möglich. Woran kann das liegen?

Hallo
Welche Volksbank bist du?
Welche Version von Firefox hast du?
Bei mir klappt das mit der Volksbank und Firefox.