Windows 7 RC fährt nicht runter, startet nur neu

[Unregistriert]

Hallo,
ich habe das Windows 7 RC 32bit.

Leider fährt es nicht herunter, erst hing es nur beim Bildschirm "Herunterfahren", nun kommt danach ein blauer Bildschirm mit weißer Schrift, dass ein Problem aufgetreten ist. Es kommt danach der schwarze Bildschirm, wo ich auswählen muss, wie der PC gestartet werden soll (abgesichtert oder normal). Selbst nach mehreren Versuchen und einem Versuch im abgesicherten Modus, fährt sich der PC nicht herunter.
Ich habe nur die Möglichkeit, ein paar Sekunden auf den Power-Knopf drücken um ihn auszuschalten.

[Kunibert]

Hmmm...Blauer Bildschirm mit weißer Schrift ? Klingt nach einem "klassischen Bluscreen".

Wichtig ist - Was genau dort steht ? Meist steht in den ersten Zeilen schon, dass z.b. Datei X einen Fehler verursacht hat. Poste uns mal bitte die Details - ansonsten kann kann so ein Fehler von sehr sehr vielen Ursachen her kommen.


Gruß Markus

[Unregistriert]

Hallo,
ich hab den Bluescreen mal abgeschrieben (das foto einzufügen hab ich nicht geschafft...):

"A problem has been detected an windows has been shut down to prevent damage to your computer.

If this is the first time you've seen this stop error screen, restart your computer. If this screen appears again, follow these steps:

Check to be sure to have adequate disk space. If a driver is identified in the stop message, disable the driver or check with the manufacturer for driver updates. Try changing video adapters.

Check with your hardware vendor for any BIOS updates. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing. If you need to use Safe Mode to remove or disable components, restart your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then select Safe Mode.

Technical information:
***STOP: 0x0000007E (0x0000005, 0x8C4DD3BO, 0x9EAF0ACC, 0x9EAF06BO)


*** CTXH51.sys - Addess 8C4DD3BO base at 8C4DC000, DateStamp 3b6b01e5


Collecting data for crash dump...
Initialiting disk for crash dump...
(hier noch eine zeile die gleich wieder weg ist, es werden nur ein paar prozent hochgezählt und der bluescreen ist wieder weg) “

[Kunibert]

Ich hab im Netz leider nix passendes in Bezug auf den Fehler und die Datei "CTXH51.sys" gefunden. Wie ist denn aktuell die Lage bei dir - Problem noch dauerhaft vorhanden ..oder nicht immer ?

Ging das "Herunterfahren" überhaupt mal korrekt oder gab es von Anfang an Probs ?
Wurde Win 7 als Update/Upgrade installiert oder als frische Neuinstallation ?

[Kunibert]

UPDATE

CTXH51.sys Intel Corporation; Intel® Hardware accelerated Modem Driver


Ahhh ...jetzt wissen wir zumindest, womit diese Datei zusammen hängt.

Standartprozedur: alle in Verdacht kommenden Intel Treiber updaten ! Irgendeiner macht da Probleme.... Intel Netzwerkkarte ....Intel Modem ....Intel xxxxxx........

[Unregistriert]

Hi Markus,
ein HERZLICHES DANKESCHÖN!!!

Erstmal, ich hatte eine Neuinstallation am letzten Freitag gemacht, von vorher Win XP.

Es lag an meinem alten Modem. Der Treiber war zwar der neueste, aber ist nunmal aufgrund des Alters nicht mehr für Win 7 ausgelegt.
Ich habe das Modem deaktiviert und nun funktioniert wieder alles einwandfrei!

DANKE nochmals für die Hilfe.

[Kunibert]

Gerne.

Schön zu lesen, das es nun funzt.