Externe Festplatte "verschwunden"

[Rivella242]

Ich habe jetzt ein echtes Problem, eigentlich sind es jetzt zwei! Meine externe Festplatte Iomega Prestige 500 GB lief bis jetzt problemlos. Jetzt plötzlich ist sie aus dem Verzeichnis unter "Computer", da wo die Laufwerke verzeichnet sind, verschwunden. Sie wird via Trafo mit Kabel mit Strom versorgt (Lampe leuchtet, sie startet beim Einschalten normal) und mit einem USB-Kabel mit dem PC verbunden. Alles versucht, was auf der Hand liegt, keine Reaktion. Dann bei Iomega unter Hilfe Anweisungen gefunden, was man tun soll, wenn die externe HD nicht erkannt wird. Zum Beispiel, wenn ein IRQ-Konflikt vorliegt. (Habe vor ein paar Tagen zwei kleine Lautsprecher angeschlossen, Stromversorgung via USB, läuft normal). Da stand, dass man via Programme/Zubehör/Systemprogramme/ auf Systeminformationen zugreifen kann und da im Ordner Hardwareressourcen den Ordner Konflikte/gemeinsame Nutzung öffnen kann. Habe ich gemacht, alles da. Bei einer IRQ mal angeklickt - und jetzt ging Word auf! Dazu ein Fenster mit der Bezeichnung "Datenkonvertierung" und darunter komische Zeichen. Das konnte ich schliessen - aber jetzt wurden auf dem Desktop sämtliche Programm-Icons mit dem Icon von Word ersetzt! Bei jedem Programm, das ich öffnen möchte, kommt wieder Word mit dem gleichen Fenster "Datenkonvertierung"! Habe Problremlösungsschritte, die bei Microsoft an Bord sind, laufen lassen - nichts! Er erkennt auch keine Fehler!
Jetzt bin ich wirklich am Ende des Lateins. Wer kann mir da helfen? Internet, Mail geht klaglos, auch das "normale" Word geht. Und das Problem der verschwundenen Festplatte ist auch noch da...

Ich bin für jeden Tipp dankbar!

[areiland]

Geh mal in die Datenträgerverwaltung (Start - Eingabe ins Suchfeld: Festplatten ENTER). Dort werden alle angeschlossenen Datenträger aufgelistet, wenn die Festplatte dort aufgelistet ist, hat sie womöglich nur keinen Laufwerksbuchstaben mehr. In dem Fall klickst Du sie rechts an und wählst "Laufwerkbuchstaben und Pfade ändern", über hinzufügen kannst Du der Platte dann einen Laufwerksbuchstaben zuordnen.

[cardisch]

Mahlzeit,

nimm zum testen mal einen anderen PC, ein anderes USB Kabel und einen anderen USB-Port.
Auch ein stecken im laufenden Betrieb und die (wenn vorhanden) akustische Kontrolle, ob sich USB-technisch überhaupt etwas rührt, ist sehr hilfreich.
Weiterhin bei diesem Einstecken im Gerätemanager gucken, ob sich da etwas tut.
Wenn das alles nichts bringt bleibt als letzte Hoffung ein öffnen des Gehäuses, einbauen der HDD in einen PC und gucken. ob vielleicht "nur" der COntroller im Gehäuse defekt ist.

Gruß
Carsten

[Rivella242]

Danke für die Antworten. areiland: die externe HD wird nirgens erkannt. In der Datenträgerverwaltung ist sie gar nicht aufgeführt. Sie hatte den Laufwerkbuchstaben O (wie Otto) und auch der ist verschwunden. Ich versuche es jetzt noch mit einem neuen Verbindungskabel. Mal schauen ob da etwas passiert.