Nur noch Gastkonto bei windows 7

[Lisbethchen]

Hallo, ich habe ein großes Problem - jedenfalls für mich groß. Ich habe irgendwie mein Administratorkonto und mein Standdardbenutzerkonto weggekickt, so dass ich ziemlich hilflos dastehe. Ich habe nicht so viel Ahnung von Computern - bin eigentlich lediglich user -, dass ich mir selbst helfen kann, Computerfachsprache kenne ich auch kaum, so dass mir die zahlreichen Veröffentlichungen im Netz auch nicht gerade weiterhelfen. Kann mir jemand weiterhelfen und das so richtig für Doofe, Schritt für Schritt erklären? Ich kämpfe schon seit ein paar Tagen, jetzt ist mein Kopf leer und ich weiß nicht mehr weiter......

[Sebi94]

Hallo!
Dann gehen wir das Problem doch mal an...

Aber vorab: Erzähle uns doch bitte etwas genauer, was dein Problem ist.

Zum Beispiel so: "Ich starte meinen Computer und dann lädt Windows. Bei dem Benutzerkontenmenü steht nun aber nur noch das "Gast-Konto" und meine Konten "Sebastian" (Admin) und "Anna" (Benutzer) sind verschwunden. Also ich sehe sie garnicht mehr..."

Was interessant ist: Was hast du zuletzt alles gemacht, bis das geschah? Updates installiert, Systemkonfigurationen geändert,...?

Desto mehr du uns mitteilst, desto besser können wir dir helfen.

[Lisbethchen]

Hallo Sebi94, danke für deine Mail, aber ich habe das Problem zwischenzeitlich gelöst - ich habe einfach mittendrin den Strom abgeschaltet, den PC wieder gestartet, dann kam die Frage - Starten im abgesicherten Modus oder normal - dann habe ich im abgesicherten Modus gestartet und konnte auf diese Weise als Administrator eine Systemwiederherstellung starten, ein Standardbenutzerkonto einrichten und auch daas Gastkonto aktivieren - so hatte das Elend ein Ende, wie ich beim Neustart bemerkte.



Nun habe ich aber immer noch ein Problem, ich wollte windows Live-essentials neu installieren - ist mir irgendwann zwischendrin abgestürzt - und da sagt mir die Meldung immer wieder - egal, was ich mache, dass die Installation nicht möglich ist, weil der Systemadministrator Regeln aufgestellt hat, die eine Installation nicht möglich machen. Hä? Ich bin im Administratorenmodus gestartet und finde nirgendwo die Regel, die ich aufgestellt haben soll. Kannst Du oder irgendjemand anders mir da ggf. weiterhelfen? Wie gesagt, ich bin nur Laie, versuche mich da irgendwie reinzudenken und manchmal habe ich ja Glück - s.o. ......

[Sebi94]

Hmm...

Gehe mal in die Software-Liste und deinstalliere alles von "Live-Essential". Danach machst du noch einen Registry-Scan mit Hilfe von dem CCleaner und dann entfernst du alle fehlerhaften Schlüssel... Einmal neustarten... Installation erneut probieren.

[Lisbethchen]

hallo - ich habe alles so gemacht, alles entfernt usw. - in der Systemsteuerung konnte ich live mesh bisher nie entfernen, über den CC-Cleaner - registry - hat es dann geklappt. Aber leider, leider... es funktioniert immer noch nicht. Es kommen folgende Fehlermeldungen: Ein Programm verhindert vermutlich die installation - family safety - habe ich runtergeschmissen - immer noch nix. Dann existieren jetzt immer noch diese Fehler: 0x80040609 und 0x8007064c. Es ist echt zum Heulen... ich komme und komme nicht weiter...

[Sebi94]

Benutze mal den CCleaner und bereinige mal "Windows", "Anwendungen" und "Registy" komplett.

[Lisbethchen]

So, das habe ich jetzt alles - wiederhjolt - ausgeführt, es bleibt noch die Fehlermeldung 0x8007064c, live mesh konnte nich installiert werden - übrig. Kann also immer noch nicht installieren - heißt ja wohl, dass die neuesten updates nicht installiert werden können.... Hilfeeeeee....

[Sebi94]

Probier doch das mal: Fehlercode, wenn Sie die Windows Update-Website oder die Microsoft Update-Website, verwenden um Updates zu installieren: "0x8007064C"