Windows Fehlermeldung CLR20r3

[Maxomann]

Hi leute,
habe ein immer wiederkehrendes Problem bei der Firmware aktualisierung per Samsung KIES(Samsung Kies zum Datenabgleich)
auf mein Telefon.

Windows macht dabei immer folgende Fehlermeldung:

Beschreibung:
Stopped working

Problemsignatur:
Problemereignisname: CLR20r3
Problemsignatur 01: gt-s5830.exe
Problemsignatur 02: 11.7.6.1
Problemsignatur 03: 4e13ef03
Problemsignatur 04: FirmwareUpdateAgent.Common
Problemsignatur 05: 1.0.0.0
Problemsignatur 06: 4e13ef03
Problemsignatur 07: 1fd
Problemsignatur 08: 0
Problemsignatur 09: System.IndexOutOfRangeException
Betriebsystemversion: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Gebietsschema-ID: 1031

Ich bin echt ratlos, würde mich über Hilfe freun
Mfg Maxomann

[socke]

Kontaktiere den Samsungsupport.

Bevor Du das machst, könntest Du allerdings noch einmal ausprobieren das Updateprogramm als Administrator auszuführen. Das sollte mit Klick rechte Maustaste auf die Exe-Datei gehen und dann eben als Auswahl "ausführen als Administrator" verwenden.

P.S.
Wenn Du kein Problem mit der Hardware hast, dann solltest Du auch kein Firmwareupdate einspielen.