Druckerproblem!!!

[suxx]

Hallo,

Ich habe über Nacht ein Problem mit meinem Drucker, ein Samsung CLX-3175 FN, bekommen. Wenn ich im Firefox etwas drucken möchte kommt die Fehlermeldung "Beim Drucken ist ein unbekannter Fehler aufgetreten.".
Im IE sowie .txt-Dokumente kann ich drucken. Wenn ich in Word etwas drucken möchte kommte ebenfals eine Fehlermeldung ("Aufgrund eines Probelms mit der Druckereinrichtung kann von Windows nicht gedruckt werden").
Die print.printer sowie print.print_printer Einstellungen habe ich im Firefox zurückgesetzt, leider ohne Erfolg, darum denke ich, dass das Problem nicht mir mit Firefox sondern mit Win7 zutun hat.
Ich denke, ich habe das Problem auch schon etwas eingegrenzt, da die Programme unterschiedliche Druckdialoge verwenden.

ich benutze Win 7 64bit sp1

in Hoffnung auf baldiger Hilfe

mfg suxx

[Holgi1964]

hast du schon bei Samsung nachgesehen, ob es vielleicht einen neueren Treiber für deinen Drucker gibt ?

hier mal der Link auf die Seite der Treiber Downloads für deinen Drucker:

Downloads von CLX-3175FN | Drucker & MFP (Farblaser MFP) von Samsung

[suxx]

Danke für den Tip!!

Aber leider hat er nix bewirkt, es besteht der gleiche Fehler immer noch.

[socke]

Na, wie ist denn der Drucker überhaupt angeschlossen?
USB, LAN, WLAN?
Wenn er per LAN, WLAN angeschlossen ist, ist er noch erreichbar?
Normalerweise gibt es dann die Möglichkeit den Drucker über den Browser durch Eingabe seiner IP-Adresse zu erreichen.

Grundsätzlich würde ich Dir empfehlen einfach mal die Druckertreiber und die evtl. zusätzlich installierten Druckerprogramme alle zu deinstallieren und neu aufzuspielen. Nach dem erneuten Aufspielen würde ich Dir raten in Windows den Drucker als Standardrucker festzulegen (sofern das so sein soll) und mit einem der mitgelieferten Programme des Druckers dessen Konfiguration aufzurufen und von dort mal eine Testseite zu drucken.

Dabei kannst Du natürlich auch gleich mal schauen ob der Hersteller in der Tat nicht einen neuen Druckertreiber hat. Auf der anderen Seite, wenn es bisher mit dem alten Druckertreiber geklappt hat, wozu dann einen neuen aufspielen.

Ach ja:
Was hat sich denn am System geändert seit er solche Zicken macht?
Ist ein Windowsupdate eingespielt worden?
Hast Du irgendwelche Software eingespielt?

[suxx]

Ich habe ihn per Lan und per USB ausprobiert und er druckt halt bis auf in Word und Firefox. Das mit dem Updats hatte ich mir auch schon gedacht und ihn auf ein Backup vor 2 Monaten zurück gesetzt, was auch nix gebracht hat. Software habe ich auch nicht installiert. Er stand halt 2Wochen aus rum und las wir aus dem Urlaub wieder kamen hatte ich das Prob

[socke]

Ich habe ihn per Lan und per USB ausprobiert und er druckt halt bis auf in Word und Firefox. Das mit dem Updats hatte ich mir auch schon gedacht und ihn auf ein Backup vor 2 Monaten zurück gesetzt, was auch nix gebracht hat. Software habe ich auch nicht installiert. Er stand halt 2Wochen aus rum und las wir aus dem Urlaub wieder kamen hatte ich das Prob

In der MS.KB ist zu finden: Fehlermeldung: Windows kann aufgrund ein Problem mit der Druckereinrichtung nicht drucken

Aber letztlich was ich auch schon sagte:
Druckertreiber, -Software deinstallieren und wieder neu aufspielen, danach ausprobieren. Dabei natürlich an das empfohlene Vorgehen des Herstellers halten (also wenn der sagt erst Treiber installieren und dann Drucker anschließen, dann auch genauso vorgehen).

[suxx]

hilft immer noch nix

[socke]

hilft immer noch nix

Ja dann weiß ich auch nicht mehr. Wenn die Neuinstallation der Druckertreiber nichts brachte.
Mal überlegt per USB statt LAN zu drucken?
Steht denn irgendwie was in der Ereignisanzeige (Filter auf Fehler / Kritische Meldung) und dann alle prüfen (System, Anwendung, ...).
Bilder werden aber gedruckt?
...und da ist keine neue Software aufgespielt und auch kein Windowsupdate?
Es muss doch eine Änderung gegeben haben!
Hat der Drucker vielleicht einen Fehler (Selbsttest erfolgreich?)

Ist mir so als Problem noch nicht untergekommen. Irgendwas muss sich geändert haben, sonst hättest Du ja das Problem nicht.
Hast Du ein weiteres Betriebssystem/Rechner, wo Du mal den Drucker anschließen könntest um auszuschließen, dass es der Drucker ist?