Programmabstürze bei dem Datei-Öffnen/Speichern-Dialog


Programmabstürze bei dem Datei-Öffnen/Speichern-Dialog

Diskutiere Programmabstürze bei dem Datei-Öffnen/Speichern-Dialog im Windows 7 Allgemeines Forum im Bereich Windows 7; Hallo, ich habe meinen PC im Januar neu gekauft, Windows 7 Home Premium 64-bit installiert und konfiguriert. Der PC arbeitete bisher einwandfrei. In letzter Zeit ...


Programmabstürze bei dem Datei-Öffnen/Speichern-Dialog

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  1. #1

    Programmabstürze bei dem Datei-Öffnen/Speichern-Dialog

    Hallo,

    ich habe meinen PC im Januar neu gekauft, Windows 7 Home Premium 64-bit installiert und konfiguriert. Der PC arbeitete bisher einwandfrei. In letzter Zeit jedoch traten Problem beim Speichern von Dateianhängen auf die Festplatte, bzw. beim Anhängen von Dateien an Mails im Mozilla Thunderbird auf. Da ich das Problem erst beim Thunderbird sah, habe ich dieses in einem Thunderbird Forum gepostet und diskutiert. Als ich jedoch für einen Test meinen Virenscanner Avira nach der Deinstallation wieder installieren wollte, stürzte die Installationsroutine ebenfalls permanent ab, wenn ich die Lizenzschlüsseldatei im entsprechenden Ordner auswählen wollte. Daher vermute ich das Problem nun bei Windows nach irgendeinem der diversen Updates, da ich sonst am System nichts verändert habe.
    Was ich schon alles versucht habe:
    Sauberer Start von Mozilla Thunderbird, Sauberer Neustart Windows 7, Windows im abgesicherten Modus gestartet, Avira Virenscanner komplett deinstalliert, Windows Defender Echtzeitschutz deaktiviert -> alles ohne Erfolg.

    Meine Konfiguration:
    OS: Windows Home Premium 64-bit
    Avira Antivir Premium
    Mozilla Thunderbird 5.0

    Hardware:
    AMD Phenom II X6, 2,8GHz, 8GB RAM
    Board: Gigabyte GA-880GA-UD3H

    Vielleicht hat hier im Forum jemand ein ähnliches Problem bzw. kann mir einen Tipp zur Behebung des Problems geben.

    Vielen Dank vorab

    Gruß
    Wolfi

    Hier habe ich einmal die Fehlermeldung des Fehlerreports welcher nach dem Programmabsturz an Mozilla gesendet wird angefügt:

    AdapterDeviceID: 9715
    AdapterVendorID: 1002
    AvailableVirtualMemory: 1802113024
    BuildID: 20110624125636
    CrashTime: 1311665348
    EMCheckCompatibility: true
    FramePoisonBase: 00000000f0de0000
    FramePoisonSize: 65536
    InstallTime: 1310018520
    Notes: AdapterVendorID: 1002, AdapterDeviceID: 9715, AdapterDriverVersion: 8.801.0.0

    ProductName: Thunderbird
    ReleaseChannel: release
    SecondsSinceLastCrash: 142
    StartupTime: 1311665334
    SystemMemoryUsePercentage: 25
    Theme: classic/1.0
    Throttleable: 1
    TotalVirtualMemory: 2147352576
    URL:
    Vendor:
    Version: 5.0
    Winsock_LSP: AVSDA over [MSAFD-Tcpip [TCP/IP]] : 2 : 1 :
    AVSDA over [MSAFD-Tcpip [UDP/IP]] : 2 : 2 : C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\avsda.dll
    MSAFD-Tcpip [TCP/IP] : 2 : 1 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
    MSAFD-Tcpip [UDP/IP] : 2 : 2 :
    MSAFD-Tcpip [RAW/IP] : 2 : 3 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
    MSAFD-Tcpip [TCP/IPv6] : 2 : 1 :
    MSAFD-Tcpip [UDP/IPv6] : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
    MSAFD-Tcpip [RAW/IPv6] : 2 : 3 :
    RSVP-TCPv6-Dienstanbieter : 2 : 1 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
    RSVP-TCP-Dienstanbieter : 2 : 1 :
    RSVP-UDPv6-Dienstanbieter : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
    RSVP-UDP-Dienstanbieter : 2 : 2 :
    AVSDA : 2 : 1 :

    Diese Meldung enthält Informationen über den Status

    •   



       

  2. #2
    Themenstarter

    AW: Programmabstürze bei dem Datei-Öffnen/Speichern-Dialog

    Ich habe einmal testweise ein neues Benutzerkonto angelegt und siehe da, hier tritt das Problem in Thunderbird nicht mehr auf. Die Dateien werden alle einwandfrei angehängt. Das Programm stürzt nicht mehr ab.
    Hat jenmand eine Ahnung, wie ich mein ursprüngliches Administaratorkonto wieder "reparieren" kann bzw. wo der Fehler liegen könnte?

    •   



       


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Tipp

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