notebook kommt nicht aus ruhezustand heraus

[Laie]

Hallo liebe Community,

ich habe ein Problem mit meinem Acer ASPIRE 5810T Notebook. Es wurde mit Vista ausgeliefert, ich habe aber schon seit längerem Win7 Premium 32 Bit raufgespielt, was auch lange prima funltioniert hat. Ich denke daran wird es nicht liegen.
Das Problem ist:
- das Notebook wurde von mir in den Ruhezustand versetzt
- nach Aufklappen des Deckels ging das Notebook automatisch an (obwohl es eigentlich erst nach Druck auf den Power-Knopf hätte angehen dürfen)
- es geht aber nur für etwa 5 Sekunden an und dann sofort wieder aus
- wenn der Deckel weiter geöffnet bleibt geht es nach 45 Sekunden wieder an, aber auch wieder nur für 5 Sekunden
- das Problem ist immer das gleich egal ob bei Netzbetrieb oder Akku

Ich bin verzweifelt, da ich nicht einmal ins BIOS komme oder neustarten kann.

Ich hoffe mir kann jemand weiterhelfen.
Gruß

[pefo]

Halte mal den Netzschalter des Notebook lange genug gedrückt, dann sollte er eigentlich richtig abschalten und dann anschließend wieder hochfahren!

[Laie]

Das funktioniert leider nicht. Ich könnte den Netzschalter 1 ganze Minute drücken, aber das hält das Notebook trotzdem nicht ab, das zu tun was es schon Stunden lang tut und zwar alle 45 Sekunden für etwa 5 Sekunden anzugehen und dann wieder aus ohne das man die Chance hat irgendwie Einfluss darauf zunehmen. Hast du noch andere Ideen?

Gruß

[pefo]

Ja! Während er am "Aufwecken ist" nimm den Akku raus! (Und natürlich das Netzteil vorher ab!)

[Laie]

Ich habe gerade nochmal etwas auf den Tasten rumgedrückt (Netzschalter, WLAN-Taste und Backspace) und auf einmal funktioniert es. ??? Kein Ahnung wieso, aber mir soll es Recht sein.
Vielen Dank

[pefo]

Bitte! Gern geschehen!

[Laie]

Hallo!
Wie gewonnen so zerronnen. Also diese Lösung hat jetzt zweimal funktioniert und nun nicht mehr. Hat jemand noch weitere Ideen, wie man diese Problem beheben kann?
Gruß

[Vanilo]

Wie weit kammst du beim letzten mal, in das Windows?
Kann es sein das das Notebook defekt ist, hat es den noch Garantie?
Weil wenn du nicht mal ins BIOS kommst, liegts nicht an Windows.
Aber auch das wäre eine Idee Windows DVD rein und Reparatur ausführen wenn möglich!!

Beim nächsten mal deaktiviere mal den Ruhezustand und versuche das einfache Herunterfahren, ob es wirklich am Ruhezustand liegt.

[Laie]

Hallo Vanilo,
also zweimal bin ich ganz "normal" wieder in Windos reinrekommen (wenn man ihn innerhalb der 5 Sekunden den Strom weggenommen hat, dann hat sich Windos wieder gemeldet und gesagt Windos wäre fehlerhaft beendet worden). Nun ja und nun geht überhaupt nichts mehr. Ich komme weder ins BIOS noch ins Betriebssystem rein. Ich befürchte mittlerweile auch schon das die Hardware defekt ist, aber ich hoffe noch darum herumzukommen. Garantie hat es nicht mehr, aber noch Gewährleistung (ist noch nicht 2 Jahre alt). Denkst du da könnte man noch was machen?

Gruß

[Vanilo]

Dü müsstest dich dann an den Hersteller wenden und es notfalls einschicken.
Dies würde bedeuten es wäre für 4-8 Wochen weg.
Aber wenn es schon beim Starten hängt vor dem BIOS ist es kein Softwareproblem.
Da das BIOS mal geladen wird mal nicht ist dies wohl auch nicht defekt.
Also ihrgendwas ist da mit der Hardware.
Ist es egal ob netzteil oder Akku?
Hast du ein anderen Akku oder Netzteil zur Hand zum testen?

Wende dich mal an den Support:
http://www.acer.de/ac/de/DE/content/support
Halte beim einschicken eine Kopie des Kassenzettels bereit.
Nie Originale senden!!