Hallo,
Ich hoffe jemand kann mir Helfen
also,
seit ich meinen Computer vor einem Jahr gekauft hab,
habe ich das Problem, dass nachdem ich den Computer in den
Ruhezustand versetzt hab,
dieser Sichtbar nur noch bis *Windows wir Fortgesetzt* kommt.
dannach kommt nur noch schwarzes Bild,
der Computer läuft zwar noch aber ich kann nichts mehr machen
der Bildschirm geht auch nicht in Standby wie im Normalfall,
wenn der Computer nichts anzeigt. Egal wie lang man wartet,
der Zustand hält an.
Ähnlich im Standby Modus wieder "aufwecken"
geht der Bildschirm wieder an, bleibt aber dauerhaft schwarz.
Eine neu Installation ist nicht möglich, da vom Hersteller
das Betriebssystem Bereits Vorinstalliert wurde und keine
Installations Datenträger mit geschickt wurden.
Ich bitte um Hilfe
Vielen dank,
Mfg
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