admin Benutzer verschwunden

[Unregistriert]

Hallo

mein Problem ist, dass bei mein vorinstallierter Administrator Benutzer plötzlich verschwunden ist.
Normalerweise wird dieser Benutzer automatisch ausgewählt, sodass ich bis heute keinen anderen Benutzer angelegt habe. Doch vorhin ist dann mein PC einfach abgestürzt und als ich ihn neu gestartet habe war dann 2 Benutzer vorhanden. Der "Administrator" und ein "other user" (passwortgeschützt) den ich gar nicht erstellt hatte. Jedoch kann ich nicht auf den Administrator Benutzer zugreifen, obwohl kein password vorhanden ist. Da steht immer nur ne Fehlermeldung, dass das nicht geht. (ich hab das auf englisch also irgendwas mit: you are disable bla bla bla -> das ist aber eigentlich immer so wenn ich auf switch user gehe oder den pc zu lang stehen lasse, denn dan geht der ja auf den anmeldebildschirm. Normalerweise starte ich dann den pc neu und der admin benutzer wird automatisch ausgewählt). Also konnte ich mich nicht mehr einloggen,weil ich ja weder auf den Administrator noch auf den other user (ich hatte ja kein passwort) zugreifen konnte.
Also bin ich in den abgesicherten modus gegangen und hab mit einen Benutzer mit Adminnistratorrechten erstellt und seitdem ist der andere Admin benutzer, der schon vorher da war, verschwunden und somit auch alle dateien auf diesem benutzer.
Kann mir jemand helfen? auch unter systemsteuerung bei benutzerkonten wird nur noch der neue angezeigt...

danke im vorrraus