Blue Screen nach Starten des Notebooks

[curufin]

Hallo!
Ich habe ein Problem: Ich habe ein relativ neues Notebook (ca. 4 Wochen alt) und ich bekomme regelmäßig, eigentlich fast immer, wenn ich Boote einen Blue Screen. Windows startet dann automatisch neu und dann geht auch alles einwandfrei... Außerdem kommt dann ein Fenster "Windows wird nach unerwartetem Herunterfahren wieder ausgeführt" Als Zusatzinformationen bei den Problemdetails werden aufgeführt:

BCCode: 116
BCP1: FFFFFA8006B22010
BCP2: FFFFF880048721B4
BCP3: 0000000000000000
BCP4: 0000000000000002
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 768_1

Kann damit jemand etwas anfangen und mir helfen bei meinem Problem? Bin leider nicht so fit in Computerdingen... :-)

Zu meinem Notebook (Toshiba):
- Windows 7 Home Premium 64Bit
- Intel Core i3 CPU
- 4 GB RAM
- ATI Mobility Radeon HD 5165


Liebe Grüße!

[Gast23511]

Ich tippe auf einen Fehler des Grafikkartentreibers.
Hast Du Ausrufezeichen im Gerätemanager?
Was sagt die Ereignisanzeige von Windows?
Davon abgesehen, ich würde bei solch einem Fehler erst mal beim Verkäufer reklamieren, oder hast Du schon größere Änderungen am System vorgenommen?

[daen]

Zu 99% ein Treiberproblem von der Grafikkarte.
Tipp: Treiber aktualisieren.

[curufin]

Danke erstmal für die Rückmeldungen!

Ich tippe auf einen Fehler des Grafikkartentreibers.
Hast Du Ausrufezeichen im Gerätemanager?
Was sagt die Ereignisanzeige von Windows?
Davon abgesehen, ich würde bei solch einem Fehler erst mal beim Verkäufer reklamieren, oder hast Du schon größere Änderungen am System vorgenommen?

Also Ausrufezeichen habe ich im Geräte-Manager keine.
Was bedeutet die Ereignisanzeige von Windows? Wo finde ich die? Ich habe 4 Meldungen in der Taskleiste, u.a. "Angehen eines Problems bei ATI Graphics Driver". Wenn ich da draufklicke, komme ich allerdings nicht weit... "the soulution cannot be downloaded"
Das Problem mit dem Zurückbringen ist, dass ich mich zurzeit aufgrund eines Auslandssemesters in Ljubljana, Slowenien, befinde... ;-)

Zu 99% ein Treiberproblem von der Grafikkarte.
Tipp: Treiber aktualisieren.

Wie aktualisiere ich am besten einen Grafik-Treiber? Ist wahrscheinlich ne blöde Frage... eigentlich weiß ichs auch ungefähr, aber ich will sicher gehen, dass ichs dann auch richtig mache...

Danke und liebe Grüße!!

[daen]

Klicke hier:
ATI Catalyst? Mobility Display Driver

Für dein Toshiba Notebook (dritter Satz) steht da diese Meldung.
Heißt: am besten die Treiber von der Toshiba Homepage für dein Läppi downloaden und installieren.
(vermute mal das die Modifiziert sind)

The following notebooks are not supported in this release:

■Any notebook launched after this driver release.
■Switchable Graphics enabled notebooks using Intel chipsets.
■Toshiba notebooks (please check with your notebook OEM for driver support for these notebooks)
■Sony VAIO notebooks (please check with your notebook OEM for driver support for these notebooks)
■Panasonic notebooks (please check with your notebook OEM for driver support for these notebooks)

[curufin]

Also ich habe jetzt herausgefunden, dass ich das Modell Toshiba Satellite L550-20W habe!
Ich lade jetzt mal von der Toshiba-Seite des Display-Driver von ATI Version 8.653 runter!
Hoffe, das ist korrekt.
LG

[daen]

Kann ich nicht nachvollziehen.
Schau unten auf den Aufkleber vom Läppi und denk an 64bit Treiber

Habe mal nachgeschaut: laut deinen Angaben ist der Richtig

EDIT: Habe mal ein wenig mitgesucht. Ich an deiner Stelle würde von dort alle Treiber (2010) für den Läppi downloaden und aktualisieren. Denn zb: der Lan- Treiber ist ziemlich neu, von 06.2010

[curufin]

Alsao ich habe jetzt den o.g. Treiber für die Grafikkarte installiert! Bis jetzt kam noch kein Blue Screen, weder beim Hochfahren des Laptops noch zwischendurch... Hoffe, das bleibt so! :-)
Ich halte euch auf dem Laufenden, wenn ich wieder Probleme habe!
Danke auf jeden Fall für die schnellen Antworten und die Hilfe!
Grüße aus Ljubljana!!

[daen]

Danke für die Rückmeldung. and good luck.

[Gast23511]

Schön, ich hoffe das es so bleibt.