Explorer bei Win 7 stürzt immer ab!!!

[KlausG02]

Hallo, ich brauche Eure Hilfe!

Ich habe auf meinen Notebook, es ist ein mit, Win 7 32 Bit, 4 GB Ram, 2x320 GB Festplatte ausgestattet, folgerndes Problem.

Immer wenn ich in einem Ordner eine Datei auswähle um sie zu löschen ist es nur auf dem Weg über Rechtsklick und dann löschen möglich. Will ich es anders machen und makiere die Datei gehe dann oben im Explorer auf Datei um dort auf löschen zu klicken, stürzt der Explorer schon ab, wenn ich nur auf Datei klicke. Mir wird dann angezeigt, Windows funktioniert nicht mehr und wird neu gestartet, was er dann auch tut.

Meine Frage:

Ich hatte so ein Problem noch nie, wie kann ich dieses Problem beheben? Habt ihr schon solche Probleme gehabt, oder davon gehört?

Für Eure Hilfe bin ich sehr dankbar! Sollte ihr noch Angaben von mir benötigen, nur zu ich antworte so gut wie ich kann!

Danke und freundliche Grüße,

Klaus G.

[ceekay]

Klingt vielleicht abgedroschen, aber mal einen Blick in die Ereignisanzeige riskiert? Da könnte bei solch einem Fehler eventuell was zu finden sein.

[Gast1308102]

Schaue mal hier hat Urmel einen link angehängt.Mal runterladen und Ausführen.

http://www.windows-7-forum.net/news-...microsoft.html

[KlausG02]

Hallo,

erst einmal danke für die schnellen Hilfeversuche, aber auch das angebotene Tool hat nicht helfen können, immernoch geht der Explorer aus wenn ich auf Datei klicke.

Ich habe hier jetzt mal den Fehler kopiert, der immer in den Ereignissen angezeigt wird wird:


Protokollname: Application
Quelle: Application Error
Datum: 20.04.2010 10:56:44
Ereignis-ID: 1000
Aufgabenkategorie100)
Ebene: Fehler
Schlüsselwörter:Klassisch
Benutzer: Nicht zutreffend
Computer: KG-PC
Beschreibung:
Name der fehlerhaften Anwendung: Explorer.EXE, Version: 6.1.7600.16450, Zeitstempel: 0x4aeba271
Name des fehlerhaften Moduls: SHELL32.dll, Version: 6.1.7600.16385, Zeitstempel: 0x4a5bdb01
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x0004b67c
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x1374
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01cae0639d17e98c
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Windows\Explorer.EXE
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\system32\SHELL32.dll
Berichtskennung: a4977357-4c5a-11df-9de6-0022155e60e8
Ereignis-XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Application Error" />
<EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>100</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2010-04-20T08:56:44.000000000Z" />
<EventRecordID>9447</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>KG-PC</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>Explorer.EXE</Data>
<Data>6.1.7600.16450</Data>
<Data>4aeba271</Data>
<Data>SHELL32.dll</Data>
<Data>6.1.7600.16385</Data>
<Data>4a5bdb01</Data>
<Data>c0000005</Data>
<Data>0004b67c</Data>
<Data>1374</Data>
<Data>01cae0639d17e98c</Data>
<Data>C:\Windows\Explorer.EXE</Data>
<Data>C:\Windows\system32\SHELL32.dll</Data>
<Data>a4977357-4c5a-11df-9de6-0022155e60e8</Data>
</EventData>
</Event>


Könnt ihr damit etwas anfangen? Nochmals vielen Dank für jede Hilfe!

Gruß,

Klaus G.

[reset]

Mach mal die CMD als Admin auf und gib sfc /scannow ein.
Lass den durchlaufen. Kann eine Weile dauern.

[Unregistriert]

Hallo,

habe ich gemacht und nun steht dort:

Der Windows-Ressourcenschutz hat keine Integritätsverletzungen gefunden

Gruß,

Klaus

[reset]

Du könntest noch die Reparaturfunktion der Windows7 DVD verwenden.
Ob die aber die shell32.dll wiederherstellt, kann ich nicht sagen.

Hast Du mal einen Virenscanner drüber gejagt?
Am besten von einer CD/DVD.

[Unregistriert]

Ok werde ich mal machen, erst einmal Reparatur mit Win7 DVD und danach Virenscannen mit AVG und auch von einem Scanner auf CD. Ich melde mich wenns was gebracht hat!

Gruß und Danke,

Klaus

[Unregistriert]

Hallo,

habe wohl den Fehler gefunden. Zu mindest geht zur Zeit alles wieder wie immer! Ich habe nur den neuen Firefox instaliert und danach lief es, komisch aber wahr!

Nochmal Danke alles die helfen wollten!

Gruß,

Klaus

[ceekay]

Naja, toi toi toi!

Aber ich habe so das Gefühl, dass der Firefox nicht die Ursache war. Ist halt so wie am Auto die Räder auszuwechseln, weil der Motor nicht startet.